동해시시설관리공단(이사장 장덕일)은 제2기 시민모니터단 5명에 대한 위촉식을 갖고 본격적인 모니터링 활동에 돌입했다.

시민모니터단은 1년간 전화친절도와 미스터리 쇼핑으로 공단의 고객서비스 및 시설안전 점검,점검결과에 따른 발전방향 제시 등 다양한 참여 활동을 하게 된다.장덕일 동해시시설관리공단 이사장은 “고객의 시각으로 객관적 서비스 평가가 가능한 시민모니터단의 활동을 통해 고객서비스 분야의 개선을 통해 주민복리와 편의증진에 기여하길 바란다”고 말했다.
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