▲ 양구읍은 11일 읍사무소에서 전 직원이 1일 1인 민원안내 서비스를 시작하고 민원인들에게 맞춤형 서비스를 제공했다.
▲ 양구읍은 11일 읍사무소에서 전 직원이 1일 1인 민원안내 서비스를 시작하고 민원인들에게 맞춤형 서비스를 제공했다.

[강원도민일보 박현철 기자] 양구읍(읍장 김종철)이 11일 민원행정 혁신과 서비스 실천을 위해 자체 친절교육을 실시하고 전 직원이 1일 1인 민원안내 서비스를 시작했다.

읍사무소 직원들은 이날 ‘가족처럼, 친구처럼 양구읍이 함께 하겠습니다’,‘고객의 소리! 마음까지 듣겠습니다’ 등의 문구가 새겨진 어깨띠를 착용하고 민원인이 방문할 때마다 해당하는 업무창구로 직접 안내해 친절하고 신속한 업무를 처리할 수 있도록 맞춤형 서비스를 제공했다.

김종철 양구읍장은 “앞으로도 행복한 직장분위기를 조성하고 고객 만족도를 향상시키기 위해 직원 친절교육을 꾸준히 실시하겠다”고 밝혔다.
박현철 lawtopia@kado.net

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