춘천시가 2019년 강원도내 시·군 민원행정분야 종합평가에서 최우수 기관으로 선정됐다.

이번 평가는 지난 11일부터 15일까지 도내 18개 시·군을 대상으로 진행됐으며 민원 서비스 개선,민원행정제도 운영과 활동 등을 평가했다.시는 민원처리의 적정성,적극행정 민원처리 우수사례 발굴과 평가,사회적 약자를 위한 민원서비스 환경조성,민원 편람 비치와 정비 등에서 높은 평가를 받은 것으로 보고 있다.민원행정업무 추진 관련 유공 공무원은 이은하 민원담당관실 주무관이 뽑혔다.
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