설치·관리비 과다 지출 손해
불량 제품 설치 후 AS 회피
“한전 협력업체” 허위 광고도
한국소비자원 강원지원에 따르면 지난해 도내에서 접수된 태양광사업 관련 소비자 불만 상담건수가 37건으로 전년(12건) 대비 200% 넘게 증가했다.
올들어 24일 현재까지 접수된 신고건수도 10건에 이르는 등 매년 태양광 사업 관련 소비자 불만이 늘고있다. 소비자들의 불만은 대부분 제품 불량에 집중됐다.한상인(73·가명)씨는 지난해 8월 대출이자까지 포함해 770만원을들여 가정용 태양광 발전기를 설치했다.전기요금을 절약할 수 있다는 업체측의 설득에 태양광 시설을 설치했지만 오히려 설치비용과 관리비용이 과다하게 지출돼 손해를 보고 있다.또 해당 업체가 ‘한전 대체사업 협력업체’라고 소개,믿고 설치했지만 확인 결과 사실이 아닌 것으로 드러났다.
신주일(55·가명)씨는 지난해 9월 중소기업 태양광 설비를 저렴하게 설치할 수 있다는 업체측의 제안에 650만원을 지불했다.하지만 설치 후 설비 누수 문제가 발생하는 등 미인증 불량 제품으로 확인됐으며 업체측에 수리를 요청했지만 아무런 답변이 돌아오지 않고 있다.
고액의 수익을 보장한다는 과장광고도 문제가 되고 있다.오재현(53·가명)씨는 지난해 11월 높은 수익률을 보장한다는 업체측의 광고를 믿고 태양광발전 장비를 설치했다.하지만 월 30만원의 수익만 발생,업체에 항의했으나 업체 측은 오히려 동절기에는 전력생산이 거의 없다며 태양광 위치 이전비용으로 120만원을 추가로 요구했다.
한국에너지공단 관계자는 “고액의 수익을 보장한다는 과장광고가 문제가 되고 있다”며 “태양광 설치시 허위·과대 광고에 속지 않기 위해서는 지자체와 에너지공단에 문의해 꼼꼼히 따져야 한다”고 말했다. 김도운
